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Qui sommes-nous?

Nous sommes une jeune startup, avec un objectif audacieux, ambitieux et réaliste: révolutionner le modèle de prestation de soins de santé en intégrant la télémédecine asynchrone! La société est l’un des principaux fournisseurs de solutions en télémédecine spécialisée et en soins virtuels, offrant une plate-forme de télémédecine asynchrone unique en son genre, alimentée par l’IA. Nous fournissons des solutions technologiques pour des soins spécialisés tels que la dermatologie depuis plus de 4 ans via Dermago.

La philosophie de base d’ORO Health est basée sur le modèle de « store and forward », qui offre plus de flexibilité aux patients et aux médecins tout en augmentant l’efficacité clinique. Cela permet aux médecins de voir au moins deux fois le nombre de patients par opposition à un programme de télésanté régulier, tout en maintenant une excellente précision diagnostique.

ORO Health vient de terminer une ronde de financement de démarrage, dont les recettes sont utilisées pour développer de nouveaux marchés. Les services de télédermatologie au Royaume-Uni et à Dubaï seront lancés au premier trimestre de 2022. Le marché américain est la prochaine cible.

Notre équipe canadienne a vu 12 nouvelles embauches au cours de la dernière année, et notre croissance devrait se poursuivre rapidement alors que nous transcendons le paysage des soins de santé futurs.

Description du poste :

ORO Health est à la recherche de son premier Vice-Président de la Réussite Client (ventes). Il s’agit d’une excellente occasion pour un chef de file de diriger et d’étendre notre plateforme « White Label Store & Forward » dans le paysage canadien des soins spécialisés, favorisant ainsi des partenariats créatifs.

Le candidat retenu sera responsable de l’élaboration et de l’exécution d’une stratégie complète de développement des affaires et de réussite client pour atteindre les objectifs de croissance de l’entreprise. Ce rôle est un acteur clé dans l’équipe de direction. Le Vice-Président de la Réussite Client (ventes) dirigera l’équipe de commercialisation et sera responsable de la conduite et de l’alignement de toutes les fonctions liées aux revenus.

Responsabilités :

  • Membre actif de l’équipe de direction, responsable de la planification stratégique et des opérations d’ORO Health;
  • Atteindre les objectifs de revenus établis, y compris les objectifs de croissance des affaires (organique, nouvelles affaires nettes, ventes croisées);
  • Élaborer et exécuter des plans de croissance stratégiques avec des réseaux, des institutions et des groupes de médecins;
  • Établir et maintenir un partenariat stratégique avec les clients pour assurer la croissance et la satisfaction de l’entreprise;
  • Définir et améliorer les processus de vente qui stimulent les résultats de développement et de croissance des affaires ciblés souhaités, y compris les négociations contractuelles;
  • Travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes internes et les dirigeants pour assurer la croissance des revenus et la satisfaction de la clientèle;
  • Travaillez en étroite collaboration avec le service marketing pour tous les salons professionnels, les matériaux et les brochures, etc.;
  • Bâtir une équipe de vente et de gestion de comptes hautement performante en fournissant un mentorat, un encadrement et des conseils solides;
  • Fixer des objectifs de vente trimestriels et annuels;
  • Identifier de nouvelles opportunités de vente et établir des relations avec les clients;
  • Aider à créer des rapports hebdomadaires et mensuels;
  • Assurer une utilisation appropriée des outils de base de données et de CRM pour suivre les performances;
  • Assister à des foires commerciales, à des conférences et à des réunions, en personne ou virtuellement.

Exigences :

  • Minimum de 10 ans d’expérience dans un poste de direction des ventes et des clients;
  • Minimum de 5 ans d’expérience en SaaS, ou soins de santé. La compréhension clinique est très importante;
  • Expérience dans un cadre de « démarrage » de préférence;
  • Un baccalauréat requis;
  • Excellentes compétences en communication écrite et verbale en français et en anglais;
  • Compétences supérieures en présentation en français et en anglais;
  • Compétences éprouvées en matière d’établissement de relations et de développement des affaires;
  • Compétences supérieures en leadership;
  • Besoin d’être mobile 50% du temps.


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Who are we?

We're a young Startup, with a bold, ambitious, and realistic goal: revolutionize the health care delivery model by integrating asynchronous telemedicine! The company is one of the leading solution providers in specialized telemedicine and virtual care, offering a one-of-a-kind, AI-powered, white-labeled asynchronous telemedicine platform. We have been providing technology solutions for specialized care such as dermatology for over 4 years through Dermago.

ORO Health’s core philosophy is based on the store and forward model, that offers more flexibility to patients and doctors while increasing clinical efficiency. This allows physicians to see at least twice the number of patients as opposed to a regular telehealth program, while maintaining excellent diagnostic accuracy. ORO Health just completed a seed financing round, the proceeds of which are being used to develop new markets. Tele dermatology services in the UK and Dubai will be launched in the first quarter of 2022. The US market is the next target.

Our Canadian team has seen 12 new hires over the last year, and our growth is expected continue rapidly as we transcend the landscape of future healthcare.

Job Description:

ORO Health is seeking its first VP of Client Success (Sales). It is an exciting opportunity for a leader to drive and expand our "White Label Store & Forward platform" in the Canadian specialty care landscape, fostering creative partnerships.

The successful candidate will be responsible for developing and executing a comprehensive business development and client success strategy to deliver on the company’s growth objectives. This role is a key player in the management team. The VP of Client Success (Sales) will lead the commercialisation team and will be accountable for driving and aligning all revenue related functions.

Responsibilities:

  • Active member of the Executive Team, responsible for the strategic planning and operations of ORO Health;
  • Achieve established revenue goals, including business development growth goals (organic, net new business, cross-selling)
  • Develop and execute strategic growth plans with networks, institutions, and doctor groups;
  • Establish and maintain strategic partnership with clients to ensure business growth and satisfaction;
  • Define and improve sales processes that drive the desired targeted business development and growth outcomes, including contract negotiations;
  • Work closely with internal stakeholders and leaders to deliver revenue growth and customer satisfaction;
  • Work closely with the marketing department for all tradeshow, materials & brochures etc.;
  • Build a high performing sales and account management team by providing strong mentoring, coaching and guidance;
  • Set quarterly and annual sales goals;
  • Identify new sales opportunities and build relationships with customers;
  • Help create weekly and monthly reports;
  • Ensure proper use of database and CRM tools to track performance;
  • Attend trade shows, conferences, and meetings, in person or virtually.

Requirements:

  • Minimum of 10 years’ experience in a sales and client executive leadership position;
  • Minimum of 5 years’ experience in SaaS, or Healthcare. Clinical comprehension is very important;
  • Experience in a “start-up” setting preferred;
  • A Bachelor’s degree required;
  • Excellent written and verbal communication skills in both French and English;
  • Superior presentation skills in both French and English;
  • Proven relationship-building and business development skills;
  • Superior leadership skills;
  • Need to be mobile 50% of the time.